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サポート

RecPla の使い方で困ったときは、こちらをご覧ください。

よくある質問

機種変更のときはどうすればいいですか?

今の iPhone で「Settings」→「バックアップを書き出す」を選び、ファイルを保存します(「ファイル」アプリや AirDrop など)。新しい iPhone に RecPla を入れ、「Settings」→「バックアップから復元」で、そのファイルを選んでください。植物・記録・写真がまとめて戻ります。

RecPla Plus を買い直さずに戻すには?

「Settings」の「プラン」にある「以前に購入した方はこちら」を押してください。同じ Apple ID で購入していれば、お支払いなしで RecPla Plus に戻ります。ファミリー共有のご家族も同じ方法で使えます。

通知が届きません

次の3つをご確認ください。

  1. iPhone の「設定」→「通知」→「RecPla」で、通知がオンになっている
  2. RecPla の「Settings」→「お世話の通知」がオンで、知らせたいお世話(水やり・肥料・害虫対策)もオンになっている
  3. 植物ごとに、お世話の目安(何日ごと)を決めていて、そのお世話を一度は記録している

通知は目安の日の朝に1日1回まとめて届きます。目安を過ぎた植物は、次の日からは通知しません(水やりの目安を過ぎた植物は、Plants の一覧で色が変わります)。

いくつまで登録できますか?

RecPla Free では、植物とアイテムを合わせて5つまで登録できます。景色は数に入りません。記録や写真の数に上限はありません。RecPla Plus にすると、登録の上限がなくなります。

データをすべて削除したい

「Settings」→「すべてのデータを削除」から、植物・アイテム・記録・写真をまとめて削除できます。削除したデータは戻せないので、必要なら先にバックアップを書き出してください。

アプリを削除するとどうなりますか?

記録と写真は iPhone の中にだけ保存されているため、アプリを削除するとすべて消えます。アプリを削除する前に、バックアップを書き出しておいてください。

動作環境

対応機種
iPhone(iOS 16.4 以上)
表示の言語
日本語・English(iPhone の言語に合わせて表示)
料金
無料(RecPla Plus は 900円の買い切り)

お問い合わせ

ご意見・ご要望、不具合のご報告は、お問い合わせフォームからお送りください。

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